资讯

Shaping Camper Behavior to Protect Wildlife: Effects of a Social Marketing Approach in National Parks

标题：塑造露营者行为以保护野生动物：国家公园中社会营销方法的效果

作者：Katie M. Abrams, Alia Dietsch, Channing Bice

来源：Environmental Communication

摘要：研究通过社会营销干预（基于COM-B行为改变模型），在美国四个国家公园的露营地测试对露营者管理野生动物吸引物行为的干预效果。采用准实验设计，观察5,458个露营地后发现，三个公园的干预组合规率显著高于对照组，证明干预通过增强能力（简化行为）、机会（环境提示）和动机（个人体验关联）可提升合规行为。

关键词：行为改变、社会营销、野生动物投喂、保护行为

国家公园面临野生动物因人类食物吸引引发的生态管理挑战，传统教育或执法手段效果有限。露营者无意行为（如食物暴露）导致人兽冲突，亟需基于行为理论设计干预策略。研究以COM-B模型（能力Capability、机会Opportunity、动机Motivation）为框架，通过多组件干预测试其对露营者合规行为的影响。

文献指出，露营者因停留时间长、物品存储量大，成为野生动物吸引物管理的重点群体（Buckhout, 2014）。社会营销强调聚焦具体行为（如“三英尺内看管物品”）、受众洞察与价值交换（Lee & Kotler, 2019），而COM-B模型进一步提出行为需能力（知识技能）、机会（物理/社会环境）与动机（内在驱动）三要素协同（Michie et al., 2011）。现有研究缺乏该模型在自然保护场景的实地验证（Eagle et al., 2016）。

整体干预效果：三个公园（ACAD、SLBE、SEKI）干预组合规率显著高于对照组（p<.05），其中ACAD（58% vs 45%）、SEKI（86% vs 76%）提升明显；仅GRTE因基础合规率高（80%）未显著变化。

行为细分差异：无熊箱公园（如ACAD）主要提升“人离场完全收纳”行为（32% vs 24%），而有熊箱公园（如SEKI）强化“人在场近距离看管”（29% vs 17%）。

COM-B组件作用：物理机会（熊箱）使合规率提升24%（80% vs 56%）；社会机会（反馈卡）在GRTE中使合规率达85.4%（未收卡组74.4%）；动机层面（如SEKI熊事件）驱动行为的主因是干预设计（OR=1.96），而非事件本身（p=.159）。

局限性：无法区分COM-B各要素（如能力vs动机）的独立贡献；露营地可能存在“跨区污染”（对照组接触处理组信息）；未分析游客类型（如重复访客）对干预的响应差异。

未来方向：细化信息设计（如动机类型：恐惧/自豪感的效果差异）；探索基础设施（熊箱）与社会营销的协同效应；长期追踪行为维持与扩散机制。

本次青新环境论文分享聚焦于国家公园中露营者行为对野生动物保护的影响，探讨社会营销干预措施如何通过行为改变模型促进合规行为。研究者在四个国家公园开展准实验，通过发放行为指南手册、设置营地标识、发送预抵达邮件及发放“报告卡”等干预手段，结合COM-B模型（能力、机会、动机）设计干预策略，对5458次露营场景进行观察。结果显示，三个公园的干预区域合规率显著高于对照组，其中配备防野生动物储物箱的公园合规率更高；在 Grand Teton 公园，收到“报告卡”反馈的露营者合规率较未收到反馈的干预组进一步提升。

研究证实，有效的社会营销干预需同时强化露营者的行为能力（如预抵达打包提示）、创造合规机会（如战略位置的社会与环境提示），并通过情感化信息（如 “清洁营地，无愧于心”）匹配露营者的体验目标以激发动机。物理基础设施（如熊箱）的存在可显著提升合规率，而 “报告卡” 等社会反馈机制能进一步强化行为效果。该研究为自然保护管理者提供了实证依据：将行为科学框架与生态保护实践结合，既能减少人兽冲突，又能提升游客体验，是实现保护目标的可行路径。